Kredi kartıyla ödeme yapan yolculardan "komisyon" adı altında ek ücret talep eden taksiciler ve işletmeler, devasa idari para cezaları ve dava masrafları riskiyle karşı karşıya.
Türkiye'nin birçok şehrinde, taksilerde yaygınlaşan POS cihazları üzerinden yapılan ödemelerde, yasalara aykırı bir uygulama baş gösterdi: yüzde 5 ila 10 arasında değişen ek komisyon ücreti. Ancak bu uygulama, hem Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'na hem de Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a aykırı bulunuyor.
Avukatların ve tüketici hakları uzmanlarının açıklamalarına göre, kredi kartı veya banka kartıyla tek çekim ödemelerde müşteriden komisyon, hizmet bedeli, vergi veya benzeri bir isimle ilave ücret talep etmek kesinlikle yasak.
Bu yasağı ihlal eden işletmeler için Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddeleri uyarınca 550.000 TL civarında başlayan ve güncel rakamlarla 863.500 TL'ye kadar ulaşabilen idari para cezası uygulanabileceği belirtiliyor.
Dahası, tüketici tarafından açılacak davalarda, ödenen haksız komisyonun faiziyle birlikte iadesinin yanı sıra, tüm dava masraflarının da kural ihlali yapan taksici veya işletme üzerinde kalacağı ifade ediliyor.
Kartla ödeme yaparken komisyona maruz kalan tüketicilerin haklarını geri alabilmesi için izlemesi gereken yol oldukça basit:
Uzmanlar, tüketicilerin bu komisyonun yasal olduğu yanılgısına düşmemeleri ve haklarını aramakta tereddüt etmemeleri konusunda uyarıyor.
KAYNAK: HABER MERKEZİ