Kredi kartıyla ödeme yapan yolculardan "komisyon" adı altında ek ücret talep eden taksiciler ve işletmeler, devasa idari para cezaları ve dava masrafları riskiyle karşı karşıya.

​Türkiye'nin birçok şehrinde, taksilerde yaygınlaşan POS cihazları üzerinden yapılan ödemelerde, yasalara aykırı bir uygulama baş gösterdi: yüzde 5 ila 10 arasında değişen ek komisyon ücreti. Ancak bu uygulama, hem Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'na hem de Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a aykırı bulunuyor.

​863.500 TL'YE KADAR CEZA KAPIDA!

​Avukatların ve tüketici hakları uzmanlarının açıklamalarına göre, kredi kartı veya banka kartıyla tek çekim ödemelerde müşteriden komisyon, hizmet bedeli, vergi veya benzeri bir isimle ilave ücret talep etmek kesinlikle yasak.

​Bu yasağı ihlal eden işletmeler için Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddeleri uyarınca 550.000 TL civarında başlayan ve güncel rakamlarla 863.500 TL'ye kadar ulaşabilen idari para cezası uygulanabileceği belirtiliyor.

​Dahası, tüketici tarafından açılacak davalarda, ödenen haksız komisyonun faiziyle birlikte iadesinin yanı sıra, tüm dava masraflarının da kural ihlali yapan taksici veya işletme üzerinde kalacağı ifade ediliyor.

​Paranı Geri Almak İçin Bu Adımları İzleyin

​Kartla ödeme yaparken komisyona maruz kalan tüketicilerin haklarını geri alabilmesi için izlemesi gereken yol oldukça basit:

1. ​Kanıt Toplayın: Ödeme belgesi (fiş/slip) veya banka ekstresi gibi ödediğiniz komisyonu gösteren bir kanıt edinin.
2. ​Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: E-devlet üzerinden veya bizzat Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun. Başvurunuzda, ödediğiniz fazla bedelin yasal faiziyle birlikte iadesini talep edin.
3. ​Diğer Şikayet Kanalları: İlgili bankaya, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (BDDK) ve Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu'na da şikayette bulunabilirsiniz.

​Uzmanlar, tüketicilerin bu komisyonun yasal olduğu yanılgısına düşmemeleri ve haklarını aramakta tereddüt etmemeleri konusunda uyarıyor.

KAYNAK: HABER MERKEZİ